P&O Cruises Australia ha annunciato di aver nominato Deborah Cogin vicepresidente delle operazioni alberghiere per l'esperienza degli ospiti.
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Entrare a far parte di P&O Cruises è stato uno dei periodi più dinamici e soddisfacenti della mia carriera fino ad oggi, mi sento completamente a casa",
ha affermato Cogin.
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Il team di P&O è stato il momento clou, sia a bordo che a bordo. Mi sto davvero godendo le loro storie, intuizioni e umili risultati e sono davvero ispirato dal loro impegno ed entusiasmo.
Cogin, che ha una
solida esperienza nelle operazioni alberghiere e nel turismo, si è unito al team dal Bridgeclimb di Sydney. Ha sostituito Thomas Karlsson che sta tornando in Europa per un nuovo ruolo all'interno del Gruppo a Carnival UK.
Cogin ha affermato che il suo obiettivo sarà garantire che il suo team sia fiducioso
di offrire un'esperienza agli ospiti che lasci un'impressione positiva duratura che superi le aspettative e offra commercialmente.
Cogin ha già il suo posto preferito a bordo.
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Adoro assolutamente 'Sail Away' quando le squadre e gli ospiti si riuniscono per festeggiare, è elettrizzante. L'Avalon Café è il mio punto di riferimento ogni mattina per vedere i nostri meravigliosi baristi lavorare instancabilmente e salutare i nostri ospiti con un sorriso caloroso e accogliente, un ottimo modo per iniziare la giornata a bordo".
Cogin ha anche rivelato come affronta lo stress nel settore e ha detto: “
La risata è fondamentale e vedere il lato positivo nella maggior parte delle situazioni. Lavoriamo in un'industria del divertimento che richiede concentrazione ed energia intensa, quindi rimanere in equilibrio è fondamentale. È un grande settore in cui riusciamo a creare esperienze uniche per gli ospiti che durano una vita, questo è motivante!"
Cogin ha affermato che sta assegnando una spietata priorità alle crociere P&O: "
C'è molto da fare e non abbastanza ore al giorno!"
Fonte:
cruiseindustrynews.com/cruise-news/2022/12/po-cruises-australia-appoints-deborah-cogin-as-vp-of-guest-exp...------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Viaggiare è dare un senso alla propria vita, viaggiare è dare vita ai propri sensi.
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